Ribuan Pengguna Facebook dan Instagram Keluhkan Gangguan Akses

PENUTUR.COM — Media sosial Facebook dan Instagram sempat bermasalah. Ribuan pengguna melaporkan gangguan akses pada Minggu (19/7).

Platform milik Meta tersebut dilaporkan mengalami gangguan yang membuat sebagian pengguna tidak bisa mengakses aplikasi maupun situs web, terutama melalui desktop.

Saat mencoba masuk ke akun, sejumlah pengguna menerima pesan “Account Temporarily Unavailable” yang menyebutkan akun tidak dapat diakses sementara karena masalah pada sistem.

Berdasarkan data Downdetector, hingga pukul 14.46 WIB tercatat 4.808 laporan gangguan Facebook dari pengguna di Amerika Serikat.

Sebanyak 63 persen laporan berkaitan dengan kendala mengakses situs web Facebook.

Sementara itu, hingga pukul 15.18 WIB, sebanyak 2.829 pengguna Instagram di Amerika Serikat juga melaporkan gangguan pada layanan aplikasi.

Gangguan tidak hanya dilaporkan di Amerika Serikat.

Pemantauan Reuters menunjukkan pengguna di Singapura juga mengalami kendala mengakses Facebook dan Instagram secara berkala (intermittent).

Meski demikian, hasil pengecekan pada halaman Meta Status hingga berita ini ditulis masih menunjukkan status “No Known Issues” untuk layanan bisnis Meta seperti Facebook Ads Manager, Instagram Boost, dan Meta Business Suite.

Halaman tersebut memang hanya memantau layanan bisnis sehingga tidak selalu mencerminkan kondisi aplikasi Facebook dan Instagram yang digunakan masyarakat umum.

Hingga kini Meta juga belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan maupun apakah masalah tersebut berdampak secara global.