ChatGPT Down, Masalahnya Ketemu Tapi Solusi Belum Ditemukan

PENUTUR.COM — Sekitar pukul 06.17 pagi tadi, ChatGPT tidak bisa diakses.

Di laman webnya tertulis, “ChatGPT is currently unavailable.
Status: Identified – We have identified the issue and are working to roll out a fix.”

Tidak hanya dialami pemakainya di Indonesia, orang di seluruh dunia juga mendapati ChatGPT tidak bisa diakses.

Bukan hanya ChatGPT, piranti lunak OpenAI seperti API dan Sora juga mati.

Menurut DownDetector.com.Banyak pelanggan berbayar melampiaskan frustrasi mereka di saluran media sosial tentang pemadaman ini, karena juga menimpa pelanggan premium.

OpenAI menyatakan sedang menyelesaikan masalah ini. “Kami telah menerima laporan panggilan API yang memberi feedback adanya kesalahan, serta masalah lain yang masuk ke platform.openai.com dan ChatGPT,” kata OpenAI di halaman statusnya. “Kami sedang bekerja untuk menyelesaikan masalahnya setelah masalah teridentifikasi.”

Tidak ada ketidakpastian kapan perkiraan waktu untuk masalah bisa diselesaikan.

Sebenarnya masalah di ChatGPT bukan hanya pemadaman yang terjadi hari ini. Sebelumnya, ChatGPT dikabarkan tidak responsif, sering hang atau frozen, sehingga harus di-restart ulang. Terutama untuk pelanggan gratisan.

Ada juga keluhan soal login yang lambat dan penurunan fungsionalitas di berbagai fungsi.

Seorang pengguna mengungkapkan ketidakpuasan mereka di X (sebelumnya Twitter) dengan menulis, “Hey @openai @sama @chatgpt, saya adalah pelanggan Gpt Pro. Saya mengalami masalah dengan akun saya… bisakah Anda membantu?”

Pesan kesalahan yang disampaikan: “{ }error:{ code: 503, message: ‘Service Unavailable.’, param: null, type: ‘cf_service_unavailable’ }”.

“#chatgptdown lagi. Apa yang terjadi?? Ini sangat mengganggu! Jika Anda tidak bisa melakukannya dengan benar, maka mundur saja! Kesalahan hulu. #ChatGPT #down #outage”.

Perusahaan bernilai 1.500 triliun rupiah ini agak gagap mengantisipasi problem yang kelihatannya cukup kompleks mengingat layanan ChatGPT telah down lebih dari 2 jam.

Untuk melihat perkembangan statusnya, Anda bisa masuk ke https://status.openai.com. Di sana tertulis (:
Update – Kami terus bekerja untuk memperbaiki masalah ini. 11 Desember 2024 – 17:03 PST (pukul 08:03 WIB)
Update – Kami terus bekerja untuk memperbaiki masalah ini. 11 Desember 2024 – 16:59 PST
Update – Kami telah mengidentifikasi jalur pemulihan dan mulai melihat beberapa lalu lintas berhasil kembali. Terus bekerja untuk mengembalikan layanan ke normal. 11 Desember 2024 – 16:55 PST
Update – ChatGPT, Sora, dan API tetap down. Kami telah mengidentifikasi masalah dan sedang meluncurkan perbaikan. Kami bekerja secepat mungkin untuk mengembalikan layanan ke normal dan meminta maaf atas masalah ini. 11 Desember 2024 – 16:24 PST
Identified– Kami menerima laporan panggilan API yang memberikan respons kesalahan, dan kesulitan masuk ke platform.openai.com dan ChatGPT. Kami telah mengidentifikasi masalah dan sedang bekerja untuk meluncurkan perbaikan. 11 Desember 2024 – 15:53 PST
Update – Kami terus menyelidiki masalah ini. 11 Desember 2024 – 15:45 PST
Update – Kami terus menyelidiki masalah ini. 11 Desember 2024 – 15:42 PST
Investigating – Kami sedang menyelidiki masalah ini dan akan memberikan lebih banyak pembaruan segera. 11 Desember 2024 – 15:17 PST (06:17 WIB)

Sampai berapa lama ChatGPT down? Apakah rekor yang dipegang perusahaan keamanan siber CrowdStrike pada 19 Juli 2024 selama 12 jam akan terkalahkan?

Yang pasti, down keseluruhan ini termasuk yang terlama yang dialami OpenAI di tahun 2024. Rekor ChatGPT down keseluruhan tidak ada yang mencapai 3 jam.

Namun rekor Chat GPT dan API down sebagian adalah 5 jam 16 menit pada 13 Februari lalu.